Политика конфиденциальности

Приватность клиентов в сети является одним из приоритетов компании «Ходилки Бродилки». Наши общие подходы таковы: мы стремимся не публиковать никакую конфиденциальную информацию, тщательным образом контролируем сохранение конфиденциальности в процессе общения с клиентами и не передаём информацию никаким третьим лицам (если это не противоречит законодательству).

А. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает основы того, как мы будем обрабатывать персональную информацию, которую мы собираем в отношении вас или которую вы предоставляете нам в связи с использованием сайтов hodilkibrodilki.ru, hobro.ru (далее в Политике конфиденциальности — сайта). Используя сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями настоящей Политики, вам следует незамедлительно прекратить любое использование сайта.

Б. Персональная информация

Проект «Ходилки Бродилки» с уважением относится к конфиденциальности вашей персональной информации и прилагает всяческие усилия для её защиты. Для нас имеет первостепенное значение поддержание конфиденциальности любых личных данных, которые вы нам предоставляете.

Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:

• Информация, которую вы самостоятельно предоставляете при регистрации, а также в процессе дальнейшего использования сайта, включая персональные данные. Обязательная для предоставления услуг информация явно обозначена. К такой информации, в частности, отнесены: имя, адрес электронной почты, контактный телефон.
• Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение.
• Данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек используемого вами программного обеспечения, включая IP-адрес, cookie, данные об используемом оборудовании, параметрах и настройках браузера, операционной системе, URL-адресе, с которого был осуществлён переход, просмотры страниц, время доступа и ваше местонахождение. Эта информация привязана к устройству, которым вы пользуетесь для доступа к сайту.

Проект «Ходилки Бродилки» не осуществляет проверку достоверности предоставляемой вами персональной информации, полагая, что вы действуете добросовестно, осмотрительно и прилагаете все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии.

В. Принципы работы с персональной информацией

Мы ни в коем случае не будем передавать вашу персональную информацию третьим лицам. В некоторых случаях проект «Ходилки Бродилки» может предоставить её третьим лицам в соответствии с настоящей Политикой, либо компетентным органам по их запросу. Мы можем передавать вашу персональную информацию некоторым третьим лицам для её обработки от нашего имени или когда это необходимо для оказания вам услуг с учётом описанных выше целей. Мы требуем от таких третьих лиц строгого соблюдения конфиденциальности передаваемой информации и запрещаем использование вашей персональной информации в собственных коммерческих целях этих компаний. Использование вами сайта означает ваше согласие с данными условиями. Мы будем хранить вашу персональную информацию не более 25 лет с момента её получения, либо удалим ее по вашему требованию.

Г. Обеспечение безопасности персональной информации

Мы делаем всё возможное для того, чтобы обезопасить сайт и вашу персональную информацию от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Для этого мы:

• храним вашу персональную информацию на защищённых серверах и предотвращаем неавторизированный доступ к системам, в которых хранится персональная информация;
• постоянно совершенствуем способы сбора, хранения и обработки данных, включая физические меры безопасности для противодействия несанкционированному доступу к нашим системам;
• ограничиваем нашим сотрудникам, подрядчикам и агентам доступ к персональным данным, когда такой доступ не требуется для целей, указанных в настоящей Политике.

Д. Использование cookies

Во время просмотра любой страницы сайта на ваш компьютер или смартфон загружается сама страница, а также небольшой текстовый файл под названием cookies. При загрузке любой страницы страницы сайта, сайт может считать ранее сохранённый cookies этого же сайта. Информация, которую получает сайт посредством cookies, помогает нам предоставлять услуги в наиболее удобном для вас виде. Файл cookie представляет собой небольшое количество данных, среди которых часто содержится уникальный анонимный идентификатор, посылаемый вашему браузеру сервером сайта и сохраняемый на жёстком диске вашего компьютера. Использование сайта с помощью веб-браузера, который принимает данные из cookies, означает ваше согласие с тем, что сайт может собирать и обрабатывать данные из cookies в целях, предусмотренных настоящей Политикой, а также на передачу данных из cookies третьим лицам в случаях, перечисленных в настоящей Политике. Отключение или блокировка вами опции веб-браузера по приёму данных из cookies означает запрет на сбор и обработку проектом «Ходилки Бродилки» данных из cookies в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

Е. Обработка персональных данных

Проект «Ходилки Бродилки» обрабатывает ваши персональные данные с соблюдением действующего законодательства, в том числе Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

Вы имеете право на получение в любое время информации, касающейся обработки ваших персональных данных для чего вправе направить запрос на официальный адрес для электронной переписки, указанный на главной странице сайта, с пометкой «запрос информации о порядке обработки персональных данных». Для исполнения данного положения от вас может потребоваться подтверждение личности в любой непротиворечащей закону форме.

Далее указано, как мы собираем и храним информацию, которую получаем от вас в различных случаях.

1. Прохождение бродилок не требует обязательной регистрации, однако для получения секретного кода игры вам придётся указать действующий адрес электронной почты и, опционально, своё имя и телефон. Имя и телефон не проверяются и могут быть анонимизированы пользователями по своему желанию. Со своей стороны компания «Ходилки Бродилки» гарантирует, что указанная информация ни в каком виде не передаётся иным лицам, за исключением случаев, предусмотренных законами РФ. В частности, сообразно требованиям законодательства, информация, передаваемая нам при осуществлении платежа (адрес электронной почты, телефон и ваше имя) передаются оператору, осуществляющему эквайринг (обработку платежа), а также оператору хранения фискальных (налоговых) данных в момент осуществления платежа. Указанная информация сохраняется указанными операторами в соответствии с законами РФ.
2. Данные банковских карт (и иные платёжные документы) при осуществлении платежей компании «Ходилки Бродилки» не передаются и, соответственно, не могут быть нами сохранены и/или разглашены.
3. Мы сохраняем всю клиентскую переписку, полученную по любым каналам связи и гарантируем её приватность за исключеним случав, предусмотренных законами РФ.
4. Мы сохраняем записи телефонных разговоров для контроля качества и в соответствии с требованиями законов РФ.
5. Посещение страниц проекта «Ходилки Бродилки» связано с сохранением на стороне клиента анонимных идентификаторов, позволяющих определять клиентскую сессию без привязки к персональным данным (файлы куки). Мы используем эти файлы исключительно в технических целях, не сохраняем их на собственных серверах и не осуществляем попытки соотнести эти файлы с информацией, описанной в п.1.
6. Прохождение игровых сценариев проекта связано с посещением определённых локаций. В настоящее время мы совершенно не сохраняем геопозицию.
7. В процессе игры сохраняется игровой лог, который содержит игровые задания и введённые пользователями ответы. Данная информация сохраняется конфиденциальной и может быть использована только в обезличенной форме.
8. Мы оставляем за собой право открытой публикации отзывов, сохраняемых пользователями в процессе и по результатам прохождения бродилок с указанием в качестве копирайта имени, использованного пользователем при регистрации. Прочая контактная информация в отзыве не публикуется.
9. Мы оставляем за собой право републикации отзывов, сохраняемых пользователями в социальных сетях в режиме открытого доступа с указанием идентификационных данных проекта «Ходилки Бродилки» (хештегов) с указанием авторства если иной режим публикации не указан явно самим автором.
10. Мы оставляем за собой право отказа в публикации (выполняется приоритетно) или открытого цензурирования (замены данных с указанием объема и причины правки) любых материалов в том случае если они содержат ругательства или материалы, запрещенные к публикации сообразно законам РФ.
11. Мы оставляем за собой право открытого цензурирования клиентских отзывов, если они нарушают правила публикации отзывов (содержат ответы на вопросы бродилок или иную компрометирующую задание информацию) или нарушают условия конфиденциальности.

Ж. Прекращение обработки персональных данных

Вы вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку ваших персональных данных путём направления уведомления на официальный адрес для электронной переписки, указанный на главной странице сайта, с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных». Отзыв вами согласия на обработку персональных данных влечёт за собой уничтожение записей, содержащих ваши персональные данные, в системах обработки персональных данных, что может сделать невозможным пользование услугами сайта. Для исполнения данного положения мы можем потребовать от вас подтверждения личности в любой непротиворечащей закону форме.