Инструкция по оплате через платёжный шлюз «Платрон»

Оплатит наши услуг нашего сервиса производится через платёжный шлюз Платрон. Страница оплаты открывается после заполнения всех полей платёжной формы на страницах бродилок (с указанием вашего имени, телефона, e-mail и установки галочки, выражающей согласие с условиями предоставления услуг) и нажатия кнопки «Продолжить». Вы будете перемещены на платёжную страницу шлюза «Платрон».

На первой странице платёжного шлюза вам будет предложено подтвердить введёную ранее персональную информацию, а также выбрать платёжную систему, посредством которой будет совершаться платёж. Дальнейшие действия зависят от выбранной платёжной системы.

При наличии вопросов, связанных с проведением платежа, обращайтесь по e-mail support@platron.ru или по телефону +7-499-110-77-42 (Пн-Пт, с 9:00 до 19:00).

Банковские карты

Простой и безопасный способ оплачивать товары и услуги по всему миру. При оплате информация передается в зашифрованном виде по протоколу TLS и сохраняются только на специализированном сервере платежной системы. Таким образом, интернет-магазин не имеет доступа к Вашим платежным данным.

• При выборе формы оплаты картой Вы будете переадресованы на страницу, где будет отображена информация о заказе, а также поля для заполнения данных карты. Введите номер карты (16 цифр без пробелов), срок действия (месяц и год), имя и фамилию владельца карты латиницей (как указано на карте). ВНИМАНИЕ! Для осуществления платежа потребуется указать данные Вашей банковской карты (ПИН-КОД не требуется) – все необходимые данные имеются на самой карте. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол TSL).
• Введите верификационный номер карты (CVV для VISA или CVC для MasterCard или Batch-код для American Express). Верификационный номер карты — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты (для карт VISA и MasterCard) и 4 цифры, находящиеся на лицевой стороне карты (для карт American Express).
• Проверьте внесенные данные и нажмите кнопку «Оплатить».
• Если данные указаны верно, в большинстве случаев Вы будете перенаправлены на сайт банка-эмитента (банка, выпустившего карту) для подтверждения оплаты. Вам необходимо будет ввести одноразовый код подтверждения платежа (т.е. Ваша карта должна поддерживать технологию 3DSecure — систему подтверждения платежей). Оплата произойдет в течение нескольких секунд.
• Сразу же после успешного совершения платежа, на ваш e-mail поступит письмо с Инструкцией и Секретным кодом купленной бродилки.

Внимание! Для корректного проведения платежа большинство банков требуют работу браузера на устройстве через, которое производится платёж, в условиях отключенного или не включенного VPN.

Примечание: При платеже с валютного счета будет произведена конвертация в рубли по курсу банка-эмитента на момент оплаты.

Информация о деятельности ООО «Платрон» как банковского платёжного агента-платёжного агрегатора ООО РНКО «Единая касса»

Реквизиты Оператора по переводу денежных средств

ООО РНКО «Единая касса»
Адрес места нахождения: 121596, город Москва, улиц Горбунова, дом 2, строение 204, офис B315.
ИНН 7750005732
Лицензия на осуществление банковских операций №3512-К от 7 ноября 2016 г.
Телефон: +7 (495) 640-7340, +7 (495) 640-7350, +7 (499) 917-0831.
e-mail: walletone@w1.ru

Реквизиты Банковского платежного агента

Общество с ограниченной ответственностью «Платрон» (ООО «Платрон»)
Юридический адрес 107497, г. Москва, ул. Иркутская, д. 17, стр. 4, к. 37
Почтовый адрес 117036, г. Москва, ул. Кедрова, д. 15
ИНН 9718064247,
Телефон +7 (499) 110-7742
e-mail: info@platron.ru

Реквизиты Договора, заключенного между Оператором по переводу денежных средств и Банковским платежным агентом

Договор №04/ПА привлечения банковского платежного агента от 08 февраля 2021 г.

Способы подачи претензий и порядок их рассмотрения

Обращаться по месту нахождения либо по вышеуказанным телефонам, либо адресам электронной почты ООО РНКО «Единая касса» и/или ООО «Платрон» в виде скан-копии заявления в произвольной форме, с указанием ФИО заявителя, номера ЭСП, с подробным изложением обстоятельств, способа и адреса доставки ответа. Срок рассмотрения претензий – в течение 30 (Тридцати) календарных дней со дня их получения, в случае трансграничных расчетов - в течение 60 (Шестидесяти) календарных дней.